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《管理沟通》

管理沟通,来自学堂在线: https://next.xuetangx.com/course/SCU12021000819/1076202

课程介绍

谈到沟通,大部分人可能联想到的是说话的技巧,比如,学会沉默,别人才会有发言的空间;学会倾听,才能听出弦外之音;学会观察,才能采集别人试图隐藏的重要信息。

教学时长

12周

详细介绍

《管理沟通》是一门针对所有高校学生的选修课。对于即将走入社会的大学生而言,掌握良好的沟通技能并能“触类旁通”、“举一反三”的运用于实践中是提高自身职业素质和就业竞争力的重要途径。本课程希望通过深入浅出的方式,引导学生从生活和学习中发现沟通的障碍和误区,并总结出一系列提高沟通质量的技能和策略,从而更深刻的体会到高效沟通的意义。课程一共分为7章,主要从管理沟通的理念和组成沟通的多种元素(观察、倾听、写作、语言表达和沉默)两个方面结合案例进行分析和讨论。另外,线下的实战演练和角色扮演等一系列活动将帮助学生在轻松愉快的氛围中建立有效的管理沟通理念,领悟沟通的精髓。

开课机构

四川大学

教师介绍

杨鑫,四川大学 商学院,副研究员。

杨鑫,英国Loughborough University(拉夫堡大学)心理学博士,博士后,英国心理学会注册心理学家(CPsychol),四川省“千人计划”引进人才。现任四川大学商学院人力资源与战略管理系副研究员,澳洲科廷大学(Curtin University)心理学与语言病理学学院客座高级研究员。具有丰富的临床心理咨询和心理测评研发经验,主要专注于性格特征与人际关系的研究。目前已发表20余篇SCI, SSCI,EI及国际会议论文,主持和参与了多项国家及省部级课题,现担任《Frontiers in Psychology》编委会评审编辑,《Psychology of Sport and Exercise》, 《International Journal of Coaching Science》,《Measurement in Physical Education and Exercise》等多份科学杂志的评审。除学术研究外,多次参与国际一流赛事的运营管理工作,曾就职于北京奥组委竞赛部,伦敦奥组委国际关系部。